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　　　■よくあるご質問一覧【メル丸くん】

1.メル丸くんはPOP3対応とのことですが、IMAPに対応していますか？

IMAPは今のところ未対応です。
2.メル丸くんは、ランプとブザー以外のアクションが用意されていますか？

ランプとブザー以外に、MP3ファイルの再生機能が利用できます。また、ネットワークを利用して他の機器と連携（通知メール、SNMPトラップ、コマンド）可能です。
3.メル丸くん用にメールアドレスを1つ用意する必要がありますか？

メル丸くんには専用のアカウントを作っていただくことを推奨しています。すでにご利用のアカウントを共有利用することもできますが、その場合は、Q4にありますように注意事項がございますので、ご確認下さい（※注1）。
4.メル丸くん専用のアカウントを推奨しているのはなぜですか？（保存件数）（※注1）

メル丸くんはメール受信後もサーバにメッセージを残すことが可能ですが、サーバにメッセージを残せるのは100件までです。 100件を超える分は古いものから順に削除されるため、ご自身のメールアカウントと共用で、なおかつメールの件数が多い、受信頻度が低いなどの場合に、取りこぼしが発生する可能性があります。上記のことから、メル丸くん専用のアカウントを新設していただくことをおすすめしています。メル丸くん専用のメールをご自身のアカウントへメールサーバ側にて自動転送していただくことによってメル丸くんのメールをご自身のPC等でご確認いただくことができます。
5.メル丸くんは、Gmailに対応していますか？

対応しています。GmailのPOP3対応についてはこちら（メル丸くんのWEB設定画面より）を事前に参照してください。
6.メル丸くんは、ガラケーのメールに対応していますか？

対応しています。メールクライアント検証表　※NTTドコモ、au、Softbankの携帯電話から送られたメールについて検証済
7.メル丸くんが受信したメールは、他のメールクライアントでは受信できなくなりますか？

受信できます。メル丸くんは受信したメールをメールサーバに残す設定が用意されています（サーバにメッセージを残せるのは100件までです）。アカウントを共有しこのサーバに残されたメールを読み出せる設定にします。
8.メル丸くんの設定は、どのように行いますか？専門的な知識やコマンドが必要ですか？

ブラウザ経由によるGUIになります。企業内設置の場合は、事前にIT管理社から必要な情報を取得すれば、パソコンのメールソフトの設定が可能な方で問題ありません。
9.メル丸くんは、メールのどの部分を監視していますか？また、監視している箇所を複数組み合わせることはできますか？

メル丸くんは、「件名」「差出人」「本文」の３箇所にある語や文を監視して、それらを最大8つまで組み合わせて「全件一致（AND）」「部分一致（or）」を選択することができます。
10.メル丸くんの設定に対応しているブラウザをおしえてください。

Internet ExplorerとFireFoxが対応しています。
11.メル丸くんは無線LANに対応していますか？

別売のWi-FIモジュールを装着することで対応可能です。ただし、有線LAN設定と別ネットワークで設定される必要があります。
12.メル丸くんの無線LANは5GHz帯に対応していますか？

別売のWi-Fiモジュールは5GHzに対応していません。
13.メル丸くんが受信したメールを転送できますか？

転送はできません。ただし、監視対象のメールを受信したことを定形文でメール通知する機能が用意されています。
14.メル丸くんによって受信したメールが、監視対象だったのか、あるいは監視対象外だったのか確認することはできますか？

確認できます。「受信メールログ」にメル丸くんが受信したテキストメールが表示されて、通知対象のメールは「★」、通知対象外のメールは「☆」で表します。
15.受信したメールの内容をメル丸くんのWeb設定ツールから閲覧することはできますか？

権限がある方が、テキスト形式に限り閲覧可能です。
16.受信したメールの内容を運用者に見せたくありません。Web設定ツールのアカウントを管理者用と運用者用に分けることはできますか？

「特権ユーザ」が用意されており、一般ユーザによるメール内容の閲覧を制限することができます。
17.メル丸くんは、IPv6環境で利用することができますか？

有線LAN、無線LAN共に利用できます。
18.メル丸くんの通信設定を「オートネゴシエーション」以外に設定できますか？

設定できません。
19.利用しているメールサーバのTCPポートが通常と異なります。メル丸くんは利用するTCPポートを指定できますか？

指定できます。
20.利用しているメールサーバのTCPポートがSSLを使用していますが、メル丸くんは対応していますか？

対応しています。
21.利用してるメールサーバの認証方式にAPOPを使用していますが、メル丸くんは対応していますか？

対応しています。
22.メールサーバを複数指定することはできますか？

できません。メールサーバは1つのみです。
23.DNSに対応していますか？

対応しています。2つまで指定可能です。
24.NTPに対応していますか？また、同期間隔を指定することはできますか？

対応しています。また、1～24時間毎の間隔で同期指定ができます。
25.海外で利用することを想定していますが、設定メニュー等が英語に対応していますか？

現在対応できていません（ご相談ください）。
26.システムの都合上、GMTに対応している必要がありますが、タイムゾーンの指定は可能ですか？

可能です。UTC+12から-12まで指定可能です。
27.受信したメールについて、SNMPマネージャに通知することはできますか？

通知できます。SNMPトラップ通知機能が用意されています。
28.メールサーバやDNSサーバに接続できなくなったことを通知することはできますか？

通知できます。通信経路監視として4つまでPing監視（ICMP）することが可能です。
29.メル丸くんの設定データのバックアップ機能とリストア機能は用意されていますか？

用意されています。特権ユーザが設定した内容もそのまま保持されます。
30.メル丸くんからメールが送信できません。

メールサーバによっては、送信元アドレスについてドメイン名チェックが入ることがあり、それが原因で送信出来ない場合があります。DNSが名前解決をできるドメイン名を入力してください。