携帯電話網に接続できますか？

メル丸くん本体から携帯電話網に直接接続できません。 有線・無線問わず、LAN経由でLTE回線に接続することは可能です。

設定したIPアドレスの初期化に関して

製品起動時、3灯タイプの場合、赤→黄色→緑とランプが点灯するタイミング（約5秒程度)があり、そのタイミングでアラームストップボタンを押し続けます。 その後、IPが初期化されると赤→黄色→緑とランプが点灯するタイミングがあ…

Web設定画面のパスワードがわからなくなってしまった場合に関して

パスワードクリアに関しては、弊社サポート宛までお問い合わせください

対応しているメールサーバはどのようなものがありますか？

一般的なPOP3・IMAPでのアクセス可能なメールサーバーであれば 対応可能です。

セキュリティの対応状況を教えてください

通信はSSL、TLS1.0による保護に対応しています。 認証方式はパスワード認証、APOP認証に対応しています。

NTPに対応していますか？また、同期間隔を指定することはできますか？

対応しています。また、1～24時間毎の間隔で同期指定ができます。

ランプの色は変えられますか？

特注にてカスタマイズ可能です、お気軽にお問い合わせください。