無線LANキット(DN-1500GL-WK2)を利用して、ネットワークに接続できない時に確認する箇所はありますか?

以下の箇所を確認してください。 「LAN設定」の「アクティベーションキー」「SSID」「パスワード」を確認します。 「LAN設定」の「無線LANを有効にする」のチェックを確認します。 「LAN設定」の「無線LAN」の「I…

弊社製品「DN-1500GL-WK2」を使用する際の注意点を教えて下さい。

いくつか注意点がありますので、設定の際にはご確認をお願い致します。 ・有線LAN と無線LAN 設定で同じネットワークアドレスを設定できません。またIPv4アドレスの設定は、有線LANと無線LANでセグメントを分けて設定…

電源ボタンや電源の入/切はどのように行いますか?

警子ちゃん/メル丸くん/NetEdge/DN-3100シリーズなどは、電源ボタンはありません。ACアダプターの入/切で電源入/切を行います。

警子ちゃん/メル丸くんで無線LANキットを使用すると、ノイズが鳴ることがあるのですが?

警子ちゃん/メル丸くんに無線LANキットを接続して運用している際に、まれにノイズが鳴ることがありますが、市販のUSB延長ケーブルを経由して無線LANキットを接続すると改善出来ます。

弊社製品にて、市販のUSB型無線LANアダプターの使用は可能ですか?

他社製のUSB型無線LANアダプターの使用は出来ません。無線LANでご利用の場合は、別途「DN-1500GL-WK2」をご購入ください。

モバイルルーターなどと組み合わせて、メル丸くんの運用は出来ますか?

可能です。以下のPDFを参考にしてください。

メル丸くんをGmailで利用する場合、どのような設定が必要ですか?(2021/06現在)

下記のPDFファイルを参照してください。(2021/06現在の設定方法です)

ISAの製品ラインナップにIntel製品を使用していますか?

弊社警子ちゃんシリーズ・メル丸くんシリーズ・NetEdgeシリーズおよび接点監視装置製品はIntel製品を使用しておりません。

メールの対応プロトコルは何ですか?

送信はSMTP、受信はPOPとIMAPに対応しています。TLSバージョンは1.0までの対応です。

メル丸くんは、メールのどの部分を監視していますか?また、監視している箇所を複数組み合わせることはできますか?

メル丸くんは、「件名」「差出人」「本文」の3箇所にある語や文を監視して、それらを最大8つまで組み合わせて「全件一致(AND)」「部分一致(or)」を選択することができます。