サポートポリシーについて

安心して長くご利用いただけるよう、当社では製品サポート体制を整えています。本ポリシーでは、保証内容やサポート期間、修理・交換の対応についてご案内しています。 詳細につきましては、以下のPDFファイルをご参照ください。 &…

ISA IRSH Ver.2(超便利ツール同梱)の対応環境について

ISA IRSH Ver.2(超便利ツール同梱)はWindows環境向けの製品です。 Linux OSをご利用の場合は、別途RSHパッケージをインストールすることで、「警子ちゃん」などのリモートシェル対応機器に対してコマ…

Linux OSをご利用のお客様へ

弊社RSH制御機器との連携には、rsh-client や netkit-rsh などのRSHクライアントをご使用ください。 rsh-redone-client などの一部互換クライアントでは、正常に通信できず制御が行えな…

メール監視を時間帯でON/OFFできますか？

【CE-1000SX】 本体の電源が入っている限りは、メル丸くんは動作し続けます。 監視を切る場合は、ACアダプターの入/切で電源を切ってください。 【CE-1100SX】 ファームウェアver22.200.0H以降より…

DN-1500GXからDN-1700GXへの設定ファイル(バックアップファイル)の適用に関して

DN-1500GXで取得した設定ファイル(バックアップファイル)は、DN-1700GXでも基本的に適用可能となります。 なお、LAN設定など、機器固有の箇所に関しては、設定ファイルには含まれていませんので、別途設定が必要…

DN-1600W/WDに付属のケーブルに関して

DN-1600W/WDに付属しているケーブルは、電源供給/通信兼用となっています。DN-1600Wでも、TeraTermで設定する場合は、通信ケーブルが必要です。ケーブルの断線などで電源供給が出来ない場合は、必ず電源供給…